SocialAutoUpload အသုံးပြုသူလမ်းညွှန် · အတွဲ ၁၀ — Troubleshooting · သင်ခန်းစာ ၁၈.၁

ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း: ပို့စ် ကျ / "Partially failed"

အဆင့်: အဆင့်မြင့် ကြာချိန်: ~၁၅ မိနစ် ကြိုတင်လိုအပ်ချက်: သင်ခန်းစာ ၁၃ ရည်ရွယ်သူ: အားလုံး
ရည်ရွယ်ချက်
ပို့စ်တစ်ခု အပြည့်မထွက်ရင် app က ဘာကြောင့်လဲ အမြဲ ပြောပါတယ် — channel အလိုက်။ ဒီသင်ခန်းစာက သင် တကယ်တွေ့ဖို့ အလားအလာအရှိဆုံး failure တွေ (တကယ်ဖြစ်တဲ့ အကြိမ်ရေအလိုက် အဆင့်ခွဲ) ကို decode လုပ်ပေးလို့ အကြောင်းရင်း ဖြေရှင်းပြီး ယုံကြည်စွာ retry လုပ်နိုင်ပါတယ်။

ပထမအဆင့် အမြဲ: per-channel အကြောင်းရင်း ဖတ်ပါ

ပို့စ်ရဲ့ ရလဒ်ဖွင့်ပါ (Posts စာမျက်နှာ ဒါမှမဟုတ် ရလဒ် dialog ကနေ)။ ပို့စ်တစ်ခုလုံး badge က အကျဉ်းချုပ်သာ — channel တစ်ခုစီ သူ့ရလဒ်ကိုယ်စီနဲ့ failure အတွက် အတိအကျ အကြောင်းရင်း ပြပါတယ်။ အဲဒီအကြောင်းရင်း ဖြေရှင်းပြီး Retry Failed သုံးပါ — ကျခဲ့တဲ့ channel ကိုပဲ ပြန်ကြိုးစားပြီး double-charge/duplicate မဖြစ် (သင်ခန်းစာ ၁၃)။

#၁ — Facebook / Instagram: Page-role error (အဖြစ်များဆုံး)

🔒 The user must be an administrator, editor, or moderator of the Page
ဒါက တကယ့် အဖြစ်များဆုံး failure ပါ။ သင့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ Facebook account က Page ပေါ်မှာ publishing role မရှိတော့တာကို ဆိုလိုတယ် — တစ်ယောက်ယောက်က ဖယ်/demote လုပ်လိုက်တာ (Page owner ဒါမှမဟုတ် agency client က access ဖြုတ်)။ ဖြေရှင်းနည်းက Facebook မှာ ဖြစ်ပြီး ဒီမှာ မဟုတ်ပါ: Page ပေါ်မှာ admin/editor/moderator role ကို ပြန်ရအောင်လုပ်၊ ပြီးမှ Retry Failed။ အဲဒီနောက် ကျဆဲဆိုရင် channel reconnect ပါ (သင်ခန်းစာ ၃)။

#၂ — YouTube / Instagram: content type မှား

ဖြေရှင်းနည်း: မှန်တဲ့ media တွဲ ဒါမှမဟုတ် အဲဒီ channel မရွေးပါနဲ့။ အများအားဖြင့် အဲဒါတွေ skip အဖြစ် အစောပိုင်း ဖမ်းမိတယ် (သင်ခန်းစာ ၇) — failure အဖြစ် တွေ့ရင် media ထည့်ပြီး retry ပါ။

#၃ — Instagram: "Invalid parameter"

Instagram Video Error: Invalid parameter (နဲ့ ဆင်တူ) က အများအားဖြင့် media က Instagram ရဲ့ Reel လိုအပ်ချက် မမီတာ — အများဆုံး duration ဒါမှမဟုတ် aspect ratio။ App က variation အနည်းငယ် auto-retry လုပ်ပေးတယ်၊ ဒါပေမယ့် ကျဆဲဆိုရင်:

#၄ — Instagram: "User access is restricted"

Instagram Reel Error: User access is restricted က Instagram က account ကိုယ်တိုင်ကို ကန့်သတ်ထားတာ — platform-side status ဖြစ်ပြီး app bug မဟုတ်။ သင့် Instagram account မှာ restriction/review notice ရှိမရှိ စစ်၊ Instagram မှာ ဖြေရှင်း၊ ပြီးမှ retry ပါ။ (Channel reconnect က account restriction ကို မဖြေရှင်းပါ။)

#၅ — "not publicly accessible" (အများအားဖြင့် support လိုတယ်)

… is not publicly accessible (HTTP …) က platform က သင့် media ကို ကျွန်ုပ်တို့ server ကနေ မဆွဲယူနိုင်တာ။ ဒါက အများအားဖြင့် infrastructure ပြဿနာဖြစ်ပြီး retry အကြိမ်ကြိမ်နဲ့ ဖြေရှင်းလို့မရပါ။ ဆက်ဖြစ်ရင် ပို့စ်အသေးစိတ်နဲ့ support ကို ဆက်သွယ်ပါ (Telegram @paingthucom)။

#၆ — Facebook video upload errors

Facebook က တစ်ခါခါ generic upload error (unknown error, data-volume, chunked-upload) ပြန်တတ်တယ်။ အများအားဖြင့် ယာယီ:

#၇ — Authentication expired

YouTube authentication expired. Please reconnect your account… (နဲ့ platform တိုင်းက ဆင်တူ auth error) က channel reconnect လိုတာ။ Reconnect ပါ (သင်ခန်းစာ ၁၄)၊ ပြီးမှ Retry Failed။ Channel မှာ "Needs reconnect" badge ပြရင် အဲဒါ သင့်အချက်ပြပါ။

#၈ — Rate limited

Channel rate-limited ပြ ဒါမှမဟုတ် Telegram Too Many Requests: retry after N က platform က ခဏ throttle လုပ်နေတာ။ ခဏနေ Retry Failed ရုံ — ဘာမှ မပျက်ပါ။

အားလုံးသုံး loop

  1. ပို့စ်ဖွင့် → per-channel အကြောင်းရင်း ဖတ်။
  2. အကြောင်းရင်း ဖြေရှင်း (Page role ပြန်ရ · reconnect · media ထည့် · ဗီဒီယို trim · စောင့်)။
  3. Retry Failed (ကျခဲ့တဲ့ channel ကိုပဲ ပြန်ကြိုးစား)။
  4. အကြောင်းရင်းတူနဲ့ ကျဆဲလား? အကြောင်းရင်း မဖြေရသေး — ဒါမှမဟုတ် support case (#၅)။

ဘယ်အချိန် support ဆက်သွယ်မလဲ

ဆက်သွယ်ပါ (Telegram @paingthucom / WhatsApp +66 91 333 7003) — "not publicly accessible" ဆက်ဖြစ်ရင်၊ failure message က ဒီမှာ ဘာနဲ့မှ မကိုက်ရင်၊ ဒါမှမဟုတ် ထင်ရှားတဲ့ အကြောင်းရင်း ဖြေရှင်းပြီးတောင် မတင်နိုင်ရင်။ ပို့စ်နဲ့ အတိအကျ per-channel message ထည့်ပါ။

အဖြစ်များတဲ့ အမှားများ

📱 ဖုန်းအတွက် မှတ်ချက်: per-channel ရလဒ်နဲ့ Retry Failed က ဖုန်းမှာ အပြည့် အလုပ်လုပ်ပါတယ်။

နောက်တစ်ခန်း: သင်ခန်းစာ ၁၈.၂ — Channel က "Needs reconnect" ပြ / skip ဖြစ်။
အထက်က failure အများစုနောက်က token နဲ့ access ပြဿနာများ။